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Todas as incidências são alvo de análise independente por parte do departamento de Compliance, que averigua a situação de forma a apurar os factos e dar a resposta adequada. Está salvaguardado o sigilo e os direitos fundamentais de quem comunicar qualquer incidência. Contudo as situações relatadas por esta via devem ser devidamente identificadas.Os pedidos, ou denúncias, registados através deste serviço podem não receber uma resposta imediata.
  • (Forneça o máximo de detalhes possíveis, incluindo a natureza geral do problema, e qualquer informação que possa ser importante na avaliação e solução final da situação)